▶ Food Korea 상품 배송정보

 

1. 배송사 및 배송운임

- 네덜란드 지역내 PostNL로 일괄 배송되며 전지역 표준 배송료 3.95 유로 적용 

- 구매 총 금액  70 유로 이상은 무료 배송를 제공   

 

 

2. 배송 기간 

주문 접수 (확인 1일) - 오더 준비 및 배송(1일) - 발송 (1일) - 배송 (1-2일)

통상 네덜란드 우편(Post NL)으로 사무실 주소로 보내 주실 것을 권장해드립니다.

배송 후 물품 트래킹 번호는 요청시에 저희가 안내해드리고 있습니다.

통상 주문후 4-5일 이내(주말, 공휴일 국경일 제외) 주문물품을 받아 보시기에 이점 양해부탁드립니다. 

 

 

3. PostNL 픽업포인트 배송

아침에 나가서 저녁에 댁으로 돌아 오시는 유학생, 직장인 분들은 택배를 받는 스트레스나 여의치 않는 경우가 있으시죠? 

 : 이럴경우 댁 주변 가까운 픽업 포인트를 검색하셔서 픽업 서비스 주소를 배송주소(Delivery Address)로 구매시 입력해주면 

그곳으로 배송 진행이 가능합니다. PostNL 픽업 포인트로 배송지 를 지정해 주시면 오더가 도착 후 픽업 포인트 업무 시간에 언제든 픽업이 가능합니다.

 

4. 환불정책

물품의 하자, 불량, 유통기간 만료 상품 구매시 환불을 해드립니다.

구매/발송 후 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다. 

또한, 물품이 도착 후 물품 구매자의 개인적인 사정(부재시 배송실패 후 리턴, 수취인 불명 주소 기입, 단순 배송 거부 등),

특히 배송지 부재로 인해 인근 PostNL 픽업 물품이 이동된 후 서비스에 픽업 대기 상태나 이후 일정 시간 후에도 클레임이 없어 반송의 경우 

상품 가격에 대한 부분은 당사 귀책 사유범위 이외 부분으로 주문 처리 발송 된 배송비 부분은 공제 후 환불을 진행해드리고 있습니다.

환불 시점은 상품 리턴이 최종 접수 후 물품 상태 확인후 신속히 환불 진행됩니다. 

 

추가 관련 문의는 언제든 빠르게 카카오톡(ID검색: DINPARK) 을 이용하시면 안내 받으실 수 있습니다. 

 

 

FoodKorea.nl 팀 일동

 

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